此次太阳文化学习之旅，不仅每一位美丽佳的员工受到了很大的启发和进步；全程陪同的美丽佳董事长—王冰女士也感触颇深，一笔笔的写下这次太阳文化学习的真实感受。真情流露的同时也打动了所有的教官，将美丽佳董事长的学习分享，作为全国八十多家优秀美容院老板学习分享的范本。小编将董事长的手稿整理成电子档，与每一位小伙伴一起分享。

亲爱的师傅：

此次来学习太阳文化我有非常多的感触！回想到早期创业的点点滴滴，心里感慨万千。虽然这几年我已经从创业初期的艰难历程走过来了，但是我仍然认为：没有在车里哭过的老板，不足以谈人生。

创业初期非常的艰难，每次受挫的时候，我都会一个人在车库里大哭，哭完了擦干眼泪，还得笑着回家不让家人担心，经常因为压力过大导致失眠，难以入睡，但第二天我都会笑着去公司，给员工们一个最好的状态和形象，做好正能量的榜样。

记得当时还是小老板的时候，最大的感受就是焦虑。每天都为能否盈利发愁。早上睁开眼睛，就是各种支出：房租，水电，物管费……每次财务来签字的时候，只要看到大额项目支出，都会有些手抖。每个月到发工资的时候，就会因为资金匮乏而很头痛。那个时候我就发誓，一定要做大做强。

还是小老板的时候，时常对员工们充满愧疚。创业初期盈利那么少，店那么小，环境也不如现在门店的一半好，但总有那么一帮人，叫你老板，陪你打拼，无条件信任你！那时候我就时刻激励自己，告诉自己：一定要做好，做大，做强！对得起这些誓死追随自己打拼的人！

我一直坚定要对所有的员工好，但有时候发生的一些事情还是让我非常的心寒！企业规模比较小的时候，光靠体谅员工的小情绪，是留不住人的。最可怕的是，有些员工表面上很好，对老板和公司非常认同和夸赞，转过身就辞职自己去开店。并且背着我，偷偷把客人、员工拉走。当第一次遇到这种情况时，我心里有一种被背叛的感觉，心里很受伤，被自己最信赖的员工背叛，那是怎样心痛的感觉？

其实老板才是全公司最没有安全感的人，却还要让全公司的人都有安全感。所以我发誓一定要做大做强，做到真正的企业化管理。经过十几年的奋斗打拼，我的集团公司也初具规模，美格集团跨足美业、幼少儿英语教育、产后护理月子中心，英式艺术摄影等，公司版图也越来越完善。

美丽佳美容SPA健康馆，从第一家门店开始，稳扎稳打，目前增至现在的六家，其中包括2家正在装修升级的美容院；格林幼少儿英语培训学校也开到8家，还有2家正在装修。在校学生达四千多名，另外还引进了来自台湾的产后护理品牌——妈咪呗呗月子中心,以及高端英式丝朵摄影等。通过我们这么多年的努力终于把产业链连起来了！整个集团的业绩也超过了1个亿！

这些年为了更好的管理企业，我自己报考了北大、中科大的MBA工商管理，不断的充实自己，不断的完善企业管理，让企业一步一步走向正规化的管理流程，完善了很多的制度；在这一步步的学习进步中，内心也变得越来越强大和强硬。

虽然企业完善了福利待遇，制定了正确的发展方向，但是我离员工的距离越来越远，感觉自己总是高高在上。平时只听几个总经理的汇报，却很少去倾听基层员工的心声。

在师傅和教官们的指导下，我才真正认识到一个好的企业，不仅要有完善的管理制度、好的福利待遇，而且要真正的了解员工的心声和需求，同时要真正的了解他们的意见、建议。

听完师傅的话，我一定会做到真正的对员工走心，多参与这样的培训，拉近自己和员工的关系，带动总部和其他部门的沟通。

非常感谢师傅和教官们！这次来学习让我学到了在北大科大MBA管理课程中没有的知识，听君一席话胜读十年书！也重新认识调整自己管理企业的模式和方法。让自己重新走回基层员工的心里，再次感谢师傅和各位教官！

美丽佳

王冰

2017年5月31